首页—澄迈—正文 分享
澄迈邮政开通“政务服务邮政专递”方便又快捷
2019年08月22日 17:08  来源:中新网海南 
 图为澄迈邮政投递员与该县行政审批服务局办事窗口工作人员交接“不见面审批”专递邮件。陈海燕 摄
 图为澄迈邮政投递员与该县行政审批服务局办事窗口工作人员交接“不见面审批”专递邮件。陈海燕 摄

  中新网海南新闻8月22日电(陈佳佳、赵松锋)“‘政务邮政专递’真是方便又快捷,而且还是免费的!从我申请到签收领件竟然只用了两天!”澄迈县的曾女士热情地展示她申办的零售商品销售工商营业执照。据了解,从今年8月起,澄迈县邮政分公司联合县行政审批服务局,开通了“政务服务邮政专递”服务,助力地方行政机构加快“放管服”改革,推进“不见面审批”落地,帮助广大群众“少跑腿”,提升服务体验。

  据介绍,办事人通过网上办理业务或在澄迈县行政审批服务局服务大厅窗口办理业务后,可选择邮政专递送达服务。在业务审核完毕后,相关证照材料将通过邮政寄递渠道免费邮寄到指定地址,无需再到窗口领取,实现必须到现场办理的业务用户“最多跑一次”,经“不见面审批”办理的业务直送用户。

  “为了提升服务效率,我们与服务大厅建立了微信群,指定邮政揽收员对接,及时响应服务需求。由窗口工作人员负责收集材料,然后电话或微信通知邮政揽收员上门收件。”澄迈县邮政分公司渠道平台部经理陈海燕介绍,邮政揽收员与窗口交接邮件时,会仔细核对登记。在邮件签收时,邮政投递员都会让当事人出示有效证件核实身份,以确保审批证件材料送达的安全性。

  据了解,澄迈县邮政分公司加强与县行政审批服务局的沟通合作,通过定制寄递专用封套;在服务大厅摆放宣传海报;加强对企业和政府员工的培训,对用户进行服务引导等方式,让广大群众了解服务内容,知晓“福利”政策,并引导使用。随着审批专递邮件的逐渐增多,下一步将研究派专员进驻服务大厅更好地做好邮件揽收服务工作。

  “政务服务邮政专递”服务是一项由政府付费包邮,服务群众的“福利”举措,有助于打造地方良好的营商环境。今年8月,海南省委省政府下发《确保全省经济持续健康发展确保各项改革政策全面落实百日大行动实施方案》的通知,海南省邮政分公司积极响应,要求各单位要充分发挥邮政的品牌优势,主动与地方政务部门联系,着力推进市县政务中心、公安办证中心等窗口服务点的驻点服务工作,引导居民使用由“政府付费”的寄递服务,通过提供安全、高效、便捷的寄递服务,提升用户体验,打造好口碑,让群众在办事过程中少跑腿甚至不跑腿,切实把“一门办理”“最多跑一次”等群众欢迎的改革举措落到实处。

编辑:叶霖嘉